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合作案例

常見問題

服務(wù)理念

服務(wù)宗旨：誠信為本質(zhì)量為上以客戶為中心讓用戶滿意是我們永恒的追求

服務(wù)理念：鄭州嵩威機(jī)械多年來樹立了良好的信譽(yù)，本著以質(zhì)量求生存，以品牌促發(fā)展，以效益為中心的理念，無微不至的售后服務(wù)，贏得了千萬用戶的好評(píng)。嵩威機(jī)械將會(huì)一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務(wù)，為了您的滿意我們?cè)诓粩嗟嘏Α?/p>

售前服務(wù)：向用戶詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品的相關(guān)信息及特點(diǎn)屬性，不欺瞞客戶，為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題。

售中服務(wù)：及時(shí)跟蹤物流，陪用戶一起完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收，協(xié)助擬定施工方案和詳細(xì)流程。

售后服務(wù)：定期電話回訪，為用戶提供維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)。遇到質(zhì)量問題，先解決問題，后分析問題。同時(shí)用各種方式征集用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：遍布全國各地，擁有一百多家網(wǎng)點(diǎn)。